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关于洒水车的售后服务若干问题的解答

      湖北程力专用汽车有限公司销售部近期在接待洒水车的客户期间,客户最关心的问题主要就是洒水车售后的保障问题。现就关于这个问题我们给予官方的答复。
      客 户:洒水车的质量很好,但再好的洒水车在使用的过程中自然或者人为的关系难免会有一些小的问题,但万一出现这种情况,我们该如何处理呢?总不可能把车子大老远地开到程力公司维修吧。
      湖北程力销售部:这个您放心,如果是洒水车底盘部分如果出现故障,您可以直接就近到东风服务站维修,只要在保修期内,服务都是免费的。
      客 户:那洒水车保修期一般是多长呢。
     湖北程力销售部:一年或者3万公里,这点不用担心,就算过了保修期,在服务站也是按成本价收取洒水车配件等费用。
      客 户:那洒水车上装部分罐体出了故障呢? 
      湖北程力销售部:一般洒水车罐体很难出现什么问题,大多数情况都是一些小的配件可能出故障,只要你把故障部位用相机拍照,通过网络传给公司销售人员,经核实情况后,会免费把配件寄给你们。
 

[来源:程力汽车] [作者:本站 编辑] [日期:12-03-10] [热度:]  
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